Terazza Bistro-Bar, Sümeg

A legjobb barátnőm esküvőjét ünnepeltük itt augusztus 8-án. A kilátás kifogástalan, az ételek rendben voltak, a sátor nagyon szép, egy bizonyos pontig csodálatos estét tudhattunk magunk mögött. Sajnálatos módon egyszercsak kigyulladt egy villanydoboz, pánik tört ki, elment az áram. Szerencsére sem szemèlyi sérülés nem törtènt, sem a villanydoboz mellett parkoló autókban nem keletkezett kár, bár utóbbi nem sokon múlt. Ezt követően több mint egy órára meghalt a buli, nem volt zene, se villany a sátorban. Az épületben a mellékhelységekben sajnos egészen a buli vègéig nem volt villany. Iszonyatosan kellemetlen volt a telefonjaink vakujàval wc-re járkálni. Ezen kívül az apartmanban, amelyet tetemes összegért bérelt az ifjú pár a nászéjszakára, szintén nem volt áram, ami azt jelenti hogy ezen a dögmeleg augusztusi napon nem tudtak klímázni, telefont tölteni, és sötétben nyilván fürdeni sem. A dj-nek másfél órára volt szüksége az elpakoláshoz, melyre a szerződésben foglaltak szerint fél óránként 199.000 ft került felszámolásra hosszabbításként. A tulaj mindössze ezen összeg felét találta méltányosnak elengedni, miutan a pár nagy napjából több mint egy óra kiesett áram hiányában, a nem kevés pénzért bérelt szikragépek használata a történtek miatt megtiltásra került, az apartmant pedig áram hiànyában nem tudták kényelmesen élvezni. Véleményem szerint hiába csodálatosan szép egy hely, hiába finomak az ételek, ha a tulajban az empátia szikrája sem található meg. Az ifjú párnak ezt a napot már semmi nem hozza vissza, azt gondolom, hogy egy profi, színvonalas szolgáltatótól elvárható lett volna minimim az apartman árának és a másfél óra hosszabbítás teljes díjának az eltörlése kárpótlásként, rengeteg bocsánatkérés kíséretében. Természetesen nem állítom, hogy maga az áramszünet a tulajdonos hibájából következett be. Azt azonban jogosan várná el az ember egy rendezvényhelyszíntől, hogy az általa vállalt szolgáltatás kiesése/hiányossága esetén megfelelően kezelje a helyzetet és méltányos kompenzációt biztosítson.