Theo Papa Konyhája, Budapest XX. kerület

Megbízhatatlan és abszolút fogyasztóellenes cég. A pizza.hu-n keresztül rendeltem tőlük ételt, 60-90 perc várakozási időt írnak, a valóság viszont az, hogy 120 percnyi várakozás után sem hívnak fel, hogy mikor kapom meg a kért rendelést. Nem vacsorát, ebédet rendeltem. Amint panaszt tettem, megérkezett a futár a KIHŰLT ételekkel. A Photoshoppolt képek teljesen máshogy néznek ki, mint a valódi ételek. Természetesen a pénzt nem adják vissza, az nekik jár. Undorító, ocsmány hozzáállás, fulladjatok bele abba az 5 ezer Ft-ba.

A rendelésünk fele megint lemaradt úgy látszik ez mostmár rendszeres hogy valami mindíg lemarad. Mikor telefonáltam hogy jelezzem a hibát a válasz majd a következő rendeléshez küldenek egyet ajándékba. Ami vicces mert nem legközelebb szerettük volna elfogyasztani hanem mondjuk akkor. Majd rendeltem ismét de ki se hozták. Kb 4 órája arra várok.

Hányadék. Nem sütötték át rendesen a kaját, borzalmas. Nagyon drágának találom ahhoz, hogy kóstolás után kidobjam a kukâba. Panaszt tettünk, de pénzt nem adnak vissza...

Nagyon rossz mind a tészta, mind a feltétek rajta. Nem tudom mikor ettem ilyet szar pizzát.

Netpincérröl rendeltünk, ahol 60-90 perc várakozást írtak. Több, mint két órát vártunk, megint. Az elözö ilyen esetben 2 és fél óránál kaptuk meg az ételt. A telefont nem veszik fel, egyedül az ügyfélszolgálatos emberükkel tudtam beszélni, akitöl az elsö esetben végighallgattam kb. 10 perc marketingszöveget a cégesröl. A második esetben, amikor megint felhívtam, a Netpincért kezdte el szidni, hogy nem jol tájékoztat minket, mert az ö honlapjukon 120 perc vétakoárakozást irnak. Meg különben is, ök a legnagyobb ételházhozszállíto cég, és ha az expressz szolgáltatást választanám, ami plusz 700 forint,kijönne gyorsabban a kaja. És egyébként is, a 6.kerület, ahol lakok, messze van tölük.. Egy értelmetlen beszélgetést folytattunk ezután ezzel a nagyon arrogáns emberrel, igy végül eldöntöttem, hogy a konfrontáciok elkerülése végett inkább nem rendelek tölük legközelebb.

Mai nap rendeltünk egy édesburgonya krémlevest. Ahogy felnyitottam a fedelét savanyú szag csapott meg. Se nem állagra se sehogyan nem nézett ki jól a leves. A diszpécser hölgy kb. Kioktatott hogy,az én ízlésem a rossz. Erre nem kommentálnék semmit. Soha többet innen .

Ilyen lassú kiszolgálást! Röhej!

Kritikán aluli a rendelés, 60-70 percet írnak, az inkább 3 órához közelít. A legszánalmasabb a drága kiszállítási díj ellenére is 3x annyi ideig tart kihozni, mint amit eredetielg írnak.(HA KIHOZZÁK, lehet, hogy önkényesen törlik a nélkül, hogy szólnának). Mellesleg a 60-70 perc alapból se kevés... Ha megakarod magad kimélni egy adag idegeskedéstől és telefonálástól, azt javaslom SOHA ne rendelj ezektől...

Házhozszállítással rendeltem 2 db. pizzát. Az egyik elvileg ingyenes volt, de hozzáteszem, hogy az alapára az "akciós" pizzának 2.700 Ft volt, mely 3 db. feltétet tartalmazott... A kiszállítási díj 600 Ft volt ha jól emlékszem. A honlapjukon az szerepel, hogy 60-70 perc a szállítási idő. 2 és fél óra elteltével felhívtam őket. Körülbelül a 10. hívásra méltóztattak is felvenni a telefont, majd közölték, hogy a futár pár perc múlva itt lesz. Újabb 50 perc elteltével ismét hívtam őket, de ekkora már egyáltalán nem vették fel... Végül több mint 3,5 órás várakozás után érkezett meg a 2 db. jéghideg, 29,5 cm átmérőjű (32 cm-esnek hírdetett) pizza... A honlapjukon panasszal éltem, mire felhívott egy "vezetőként" bemutatkozó "úr", és elkezdett kioktatni, hogy a 60-70 perc csak egy átlagos kiszállítási idő, és egyébként is, ennyi pénzért mit várok, szerinte teljesen rendben van, hogy 3,5 óra után hozzák ki a jéghideg pizzát, mert amennyit fizettem, azért "ennyi jár"... Elmondta továbbá, hogy a 32 cm-es pizza azért 29,5 cm, mert a serpenyő méret számít nem a pizzáé. Érdekes módon pl.a Pizza Fortnénál a 32 cm-es pizza 32 cm... Mikor rákérdeztem, hogy miért nem hívnak legalább fel, ha 3,5 órát kell várni a pizzára azt a választ kaptam, hogy "azért, mert ennyi pénzért nem jár még az is, hogy ő telefonálgasson... A beszélgetés végén még elmondta, hogy azért kell akciózniuk, mert az ilyen "olcsójánosok" mint én csak így hajlanddóak rendelni... Ezt követően megírtam a véleményemet az eljárásról a honlapjukon, mire 5 percen belül hívott (valószínűleg ugyanaz) az "úr", és minősíthetetlen hangnemben elkezdett káromkodni és az édesanyámat szidni, hogy mit képzelek magamról, ki vagyok én, majd megfenyegetett, hogy ide jön és aztán majd jól megnézhetem magam... Elmondtam neki, hogy nem kívánok tovább beszélgetni vele, majd rátettem a telefont. 1 percen belül újra felhívott, és közölte, hogy ő szeret az ilyen "hülyegyerekekkel" beszélgetni akiknek nyilvánvalóan 150.000 Ft a fizetése, de arcoskodnak. (az emailcímemből láthatta, hogy egy nagy bankban dolgozom, nem tudom honnan vette a 150 ezer Ft-ot, de ez nem is lényeges...:) ) Tovább szitkozódott és fenyegetőzött. Újra letettem, azóta csönd van... Ilyen fantasztikus élményem volt a Theo Papával, azt gondolom, hogy ezek után az, hogy nem ajánlom őket nagyon enyhe kifejezés...

Szintelen,szagtalan,izetlen! 3 ora varakozasi ido. Senkinek nem ajanlom. Egy kalap szar. Soha tobbet

Kiszállítás 2-3 óra. Az utóbbi 1 évben sokat romlott.

Ajjaj fél órája rendeltem nem erősítették meg de felhivni persze nem lehet,a pénzt már levonták,vissza akkor már nemtom csinálni. 65 percen egyfolytába,hát jól rábasztam. Ezért kezdtem nézelődni a véleményeknél. Kiváncsi vagyok mikor jőn. Csináltak lehet jó hosszú programot.

Most rendeltem,pénzt levonták,rendelést nem erősítették meg. Telefonon nemtudok érdeklődni de innen már látom mí vár rám, nem vagyok boldog! 65 perc már fél órája nem irok semmi negativot csak a valóságot! Az elöző kommentem nem jelent meg.

Soha többet innen. Undorító, olajos, hideg pizza.